Tee

Hier erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu allen SEVERIN-Produkten und Serviceleistungen. Für mehr Übersicht sind alle Fragen und Antworten nach Themen sortiert.

Enthält mein Wasserkocher Bisphenol A (BPA)?

Keines unserer Geräte enthält nachweisliche Spuren von BPA in Flächen, die mit Wasser oder Lebensmitteln in Kontakt kommen.

Mein Wasserkocher schaltet sich am Ende des Kochvorgangs nicht automatisch ab.

Gegebenenfalls wurde die Mindestmarkierung der Füllmenge unterschritten oder der Deckel des Wasserkochers wurde nicht komlett verschlossen. Ansonsten scheint ein technischer Defekt an Ihrem Gerät vorzuliegen. Bitte nehmen Sie hierfür telefonisch unter 02933/982-1460 oder per Email an service@severin.de unter Angabe Ihrer Artikelnummer mit uns Kontakt auf.

Mein Wasserkocher hat weiße Flecken oder Ablagerungen.

Ihr Gerät ist verkalkt. Bitte entkalken Sie es wie in Ihrer Bedienungsanleitung unter dem Punkt “Reinigung und Pflege” angegeben.