Staubsauger

Hier erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu allen SEVERIN-Produkten und Serviceleistungen. Für mehr Übersicht sind alle Fragen und Antworten nach Themen sortiert.

Gebrauchsanleitung oder Quick Start Guide sind abhandengekommen, was nun?

Die Bedienungsanleitung und den Quick Start Guide können Sie auf der jeweiligen Produktseite herunterladen.

Schlagwörter: Staubsauger
Das Gerät oder sein Stromkabel tragen offensichtliche Zeichen von Beschädigung, sind heruntergefallen oder nass geworden

Wenden Sie sich an unseren Service: Mo – Fr: 8-17 Uhr, service@severin.de, Tel: +49 2933 982-460 oder -461

Schlagwörter: Staubsauger
Was muss ich vor der Entsorgung des Gerätes tun?

Staubbeutel und Filter entnehmen und über den Hausmüll separat entsorgen. Bei einem beutellosen Gerät entsprechend den Staubbehälter leeren und die Filter entsorgen.

Schlagwörter: Staubsauger
Wie entsorge ich den Staubbeutel bzw. den Inhalt des Staubbehälters oder ausgediente Filter korrekt?

Solange Sie keinen für den Hausmüll verbotenen Schmutz aufgesaugt haben, können Sie die vollen Staubbeutel, den Inhalt des Staubbehälters oder die ausgedienten Filter über den Hausmüll entsorgen.

Schlagwörter: Staubsauger
Beim Saugen entsteht Geruch oder es tritt sogar Staub aus dem Gerät aus.

Dies kann verschiedene Ursachen haben: Ihr Gerät verfügt über einen sogenannten Nebenluftregler oben am Handgriff, der es Ihnen ermöglichen soll, die Saugleistung schnell zu reduzieren, damit Gegenstände nicht versehentlich an- oder eingesaugt werden. Beim regulären Saugen muss dieser Nebenluftregler für volle Saugleistung allerdings stets vollständig geschlossen sein. Evtl. haben Sie den Staubsauger nach dem Auspacken nicht richtig montiert. Kontrollieren Sie alle Teile auf festen Sitz und Halt. Sehen Sie hierfür auch in die Gebrauchsanleitung und den Quick-Start-Guide. Evtl. haben Sie die Teile des Staubsaugers, die Sie für Filterreinigung oder Staubbeutelwechsel geöffnet oder ausgebaut hatten, nicht wieder korrekt eingebaut oder geschlossen. Kontrollieren Sie alle Teile auf festen Sitz und Halt. Sehen Sie hierfür auch in die Gebrauchsanleitung und den Quick-Start-Guide. Möglicherweise ist der Staubbeutel geplatzt. Ersetzen Sie diesen durch einen neuen. Evtl. wurde der Staubbeutel länger nicht gewechselt bzw. Der Staubbehälter länger nicht geleert und gereinigt und sein Inhalt fängt an zu riechen. Ersetzen Sie den Staubbeutel dann umgehend bzw. leeren und reinigen Sie den Staubbehälter. Sehen Sie hierfür auch in die Gebrauchsanleitung und den Quick-Start-Guide. Evtl. müssen die Filter gereinigt werden. Sehen Sie hierfür auch in die Gebrauchsanleitung und den Quick-Start-Guide.

Schlagwörter: Staubsauger
Wie kann ich Stromsparend und umweltbewusst saugen?

Hier gibt es wieder mehrere Möglichkeiten: Beseitigen Sie Hindernisse, um die Sie sonst mühsam herumsaugen müssten, bevor Sie den Staubsauger einschalten. So läuft der Sauger insgesamt kürzer. Ihr Gerät verfügt über einen sogenannten Nebenluftregler oben am Handgriff, der es Ihnen ermöglichen soll, die Saugleistung schnell zu reduzieren, damit Gegenstände nicht versehentlich an- oder eingesaugt werden. Beim regulären Saugen muss dieser Nebenluftregler für volle Saugleistung allerdings stets vollständig geschlossen sein. Falls Ihr Gerät über einen Saugleistungsregler verfügt: Stellen Sie den Regler je nach Reinigungsaufgabe ein. Zum Saugen von Hartböden benötigen Sie z. B. eine wesentlich geringere Saugleistung als zum Saugen von Teppichen. Saugen Sie die zu saugende Fläche in parallelen Bahnen ab, die nach Möglichkeit nicht überlappen. Wenn Sie beim Saugen unstrukturiert vorgehen, saugen Sie womöglich Stellen mehrfach ab. Halten Sie die Wartungsintervalle ein. Befreien Sie Ihren Staubsauger regelmäßig von Verschmutzungen. Kontrollieren Sie hierbei auch Bodendüsen, Teleskoprohr und Saugschlauch. Ein ungehinderter Luftstrom ist immer noch am effektivsten. Schalten Sie den Staubsauger in Arbeitspausen (z. B. beim Düsenwechsel) aus.

Schlagwörter: Staubsauger
Was sollte nicht aufgesaugt werden?

Benutzen Sie den Staubsauger nicht zum Aufsaugen von brennenden, glühenden oder glimmenden Partikeln wie z. B. heißer Asche, Kohle, Holzkohle, Zigaretten o. Ä. Dies kann zu Bränden führen! Saugen Sie mit dem Staubsauger keine Menschen, Tiere oder Pflanzen ab. Saugen Sie auch keine am Körper befindlichen Kleidungsstücke ab. Saugen Sie nicht in Kopfnähe. Anderenfalls besteht Verletzungsgefahr. Benutzen Sie den Staubsauger nicht zum Aufsaugen von Toner (wie er z. B. in Druckern oder Kopiergeräten vorkommt) oder anderen explosiven oder leicht entzündlichen Stoffen. Dies kann zu Explosionen oder Bränden führen. Benutzen Sie den Staubsauger nicht zum Aufsaugen von Flüssigkeiten, Teppichreinigern oder Schaum. Dies kann zum Kurzschluss im Inneren des Geräts führen. Benutzen Sie den Staubsauger nicht zum Aufsaugen von scharfen und spitzen Gegenständen, z. B. Glassplittern, Bauschutt, Reißnägeln u. Ä. Dies kann das Gerät beschädigen. Benutzen Sie den Staubsauger nicht zum Aufsaugen von feinem Staub wie Gesteinstaub, Gips, Zement oder ähnlichem Feinstaub. Dieser setzt die Filter zu und mindert so die Saugleistung.

Schlagwörter: Staubsauger
Wann sollte man Motorschutz- und Ausblasfilter des Staubsaugers wechseln?

Sollte einer dieser Filter verformt, beschädigt, anderweitig verschlissen oder abhandengekommen sein, muss er umgehend ersetzt werden. Besuchen Sie hierfür unseren Webshop oder wenden Sie sich an unsere Hotline: +49 2933 982 – 460 oder -461

Schlagwörter: Staubsauger
Wann sollte man Motorschutz- und Ausblasfilter des Staubsaugers reinigen?

Der Motorschutzfilter befindet sich bei Beutelsaugern unmittelbar hinter dem Staubbeutel und unmittelbar vor dem Motor. Bei beutellosen Saugern ist er meist ein Teil des Staubbehälters. Kontrollieren Sie den Motorschutzfilter jedes Mal, wenn Sie den Staubbeutel wechseln bzw. den Staubbehälter leeren. Bei deutlicher Verschmutzung sollte dieser Filter gereinigt werden. Wenn er aus Schaumstoff besteht, kann er gründlich ausgespült werden und muss anschließend vollständig trocknen. Wenn er aus Papierlamellen besteht (HEPA) darf er nicht nass gereinigt werden. Bürsten Sie ihn stattdessen mit einer weichen Bürste gründlich aus. Der Ausblasfilter sitzt dort, wo die Abluft das Gerät wieder verlässt. Dies kann auf der Oberseite, der Rückseite oder an der Unterseite des Geräts oder sogar in einem der Räder sein. Der Ausblasfilter muss seltener kontrolliert werden. Spätestens aber bei Geruchentwicklung. Sobald Sie Verschmutzungen feststellen, gilt für die Reinigung des Ausblasfilters dasselbe wie für den Motorschutzfilter: Wenn er aus Schaumstoff besteht, kann er gründlich ausgespült werden und muss anschließend vollständig trocknen. Wenn er aus Papierlamellen besteht (HEPA) darf er nicht nass gereinigt werden. Bürsten Sie ihn stattdessen mit einer weichen Bürste gründlich aus.

Schlagwörter: Staubsauger
Die rote Leuchte am Staubsauger leuchtet bzw. es erscheint eine rote Anzeige im Sichtfenster

Staubbeutel muss gewechselt werden bzw. Staubbehälter geleert werden. Reinigen Sie die Filter bei dieser Gelegenheit gleich mit. Sehen Sie hierfür auch in die Gebrauchsanleitung und den Quick-Start-Guide.

Schlagwörter: Staubsauger
Das Gerät hört plötzlich auf zu saugen, was nun?

Ihr Staubsauger besitzt einen eingebauten Schutz gegen Überhitzung. Dieser spricht an, sobald die Temperatur im Inneren des Geräts zu hoch wird. Schalten Sie das Gerät in solch einem Fall aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Suchen Sie nach der Ursache für die Überhitzung (entweder muss der Staubbeutel gewechselt, der Staubbehälter geleert, die Filter gereinigt werden oder es hat sich irgendwo eine Verstopfung gebildet, die beseitigt werden muss). Beziehen Sie Schlauch, Düsen und Rohr bei der Suche nach einer eventuellen Verstopfung mit ein. Warten Sie nun 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät können Sie wieder einschalten.

Schlagwörter: Staubsauger
Der Staubbehälter meines beutellosen Saugers hat sich beim Tragen gelöst.

Sie haben beim Tragen versehentlich die Taste zum Entriegeln des Staubbehälters betätigt. Achten Sie künftig darauf, dass Sie diese Taste beim Tragen nicht versehentlich betätigen.

Schlagwörter: Staubsauger
Wann sollte ich den Staubbehälter meines beutellosen Saugers leeren / reinigen?

Leeren Sie den Staubbehälter immer dann, wenn die Entleerungsanzeige leuchtet (rot) oder die MAX-Markierung erreicht ist. Leeren Sie den Staubbehälter unabhängig davon alle 3 Monate, sobald sich Geruch entwickelt oder vor dem Versand.

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Der Staubraumdeckel meines Beutelsaugers lässt sich nicht schließen.

Dies ist ein Sicherheitsfeature, das verhindern soll, dass Sie ohne Staubbeutel saugen oder einen falschen Staubbeutel verwenden. Kontrollieren Sie ob der korrekte Beuteltyp richtig eingesetzt ist. Sehen Sie hierfür auch in die Gebrauchsanleitung und den Quick-Start-Guide.

Schlagwörter: Staubsauger
Kann ich andere als Original-SEVERIN-Staubbeutel oder von SEVERIN empfohlene Staubbeutel benutzen?

Leider nein. Das Gerät ist für andere Beuteltypen nicht ausgelegt.

Schlagwörter: Staubsauger
Welchen Beuteltyp benötigt mein Beutelsauger?

Diese Information steht in der zum Gerät gehörigen Gebrauchsanleitung. Falls Sie diese nicht mehr verfügbar haben oder nicht erst aufsuchen wollen, können Sie diese auch gern online einsehen. Die Bedienungsanleitung können Sie auf der jeweiligen Produktseite herunterladen.

Schlagwörter: Staubsauger
Wann sollte ich den Staubbeutel meines Beutelsaugers wechseln?

Wechseln Sie den Staubbeutel immer dann, wenn die Staubbeutelwechsel-Anzeige leuchtet bzw. im Sichtfenster erscheint (rot). Wechseln Sie den Staubbeutel unabhängig davon alle 3 Monate, sobald sich Geruch entwickelt.

Schlagwörter: Staubsauger