Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Besteller hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem der Besteller oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat,

oder

  • wenn mehrere Waren, die der Besteller im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, getrennt geliefert werden – an dem Tag, an dem der Besteller oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Besteller die SEVERIN Elektrogeräte GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. in einem mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf kann Formlos unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer, sowie der Rechnungsadresse eingereicht werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

SEVERIN Elektrogeräte GmbH

Röhre 27

59846 Sundern

Deutschland

Im Falle der Absendung der Widerrufserklärung per E-Mail richtet der Besteller diese bitte an:

service@severin.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Besteller die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn der Besteller den Vertrag widerruft, hat die SEVERIN Elektrogeräte GmbH ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung des Bestellers über den Widerruf des Vertrags bei der SEVERIN Elektrogeräte GmbH eingegangen ist. Eine Ausnahme bildet hier der Versandkostenzuschlag für Großgerätelieferungen über 29,99€, dieser ist nicht erstattungsfähig. Für diese Rückzahlung verwendet die SEVERIN Elektrogeräte GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Besteller wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die SEVERIN Elektrogeräte GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Besteller den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Besteller hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die SEVERIN Elektrogeräte GmbH über den Widerruf unterrichtet, an die SEVERIN Elektrogeräte GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

SEVERIN Elektrogeräte GmbH

Röhre 27

59846 Sundern

Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Für die Kosten der Rücksendung gilt das Folgende: Verwendet der Besteller einen von der SEVERIN Elektrogeräte GmbH bereitgestellten Retourenaufkleber, ist die Rücksendung für ihn kostenfrei. Ein Retourenaufkleber wird von der SEVERIN Elektrogeräte GmbH per E-Mail an den Besteller versendet. Neue oder weitere Retourenaufkleber können jederzeit beim Kundenservice der SEVERINElektrogeräte GmbH unter service@severin.de angefragt werden. Falls der Besteller nicht den Retourenaufkleber der SEVERIN Elektrogeräte GmbH verwendet, hat er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn Waren geliefert werden, die nicht vorgefertigt sind, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.